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Ingeniero de soporte de producción de DevOps
Tiempo completo • Atlanta, GA
Título del trabajo: Ingeniero de soporte de producción de DevOps
Ubicación: Atlanta, GA / Charlotte, NC - 5 días a la semana: sin control remoto
Turno: Regular / Segundo turno (con soporte de guardia y fin de semana)
Límite de tarifa de IBM: $ 69.75 / h. en el pago estándar (120 días) - Nota: Reduzca las tarifas de pago anticipado optadas además de él.
Descripción de funciones:
- Ingeniero de soporte de producción de DevOps con experiencia para desempeñar un papel clave en la gestión de entornos de producción, la coordinación de implementaciones y la garantía de la confiabilidad del sistema en todas las aplicaciones empresariales. El rol implica admitir canalizaciones de CI/CD, solucionar errores de implementación y mantener una disponibilidad continua en colaboración con los equipos de desarrollo e infraestructura.
El candidato será responsable de:
- Proporcionar soporte de producción L2/L3 para operaciones de compilación, implementación e infraestructura en múltiples entornos.
- Administrar y ejecutar implementaciones de aplicaciones y coordinar las actividades de lanzamiento con los equipos de desarrollo y control de calidad.
- Monitoreo de sistemas de producción para el rendimiento, la disponibilidad y la estabilidad; Identificar y resolver incidentes de manera proactiva.
- Soporte y mantenimiento de canalizaciones de CI/CD utilizando herramientas como Jenkins, GitLab CI.
- Solución de problemas y resolución de errores de compilación o implementación en tiempo real para minimizar el impacto empresarial.
- Automatización de tareas operativas repetitivas mediante secuencias de comandos (Python, Shell o PowerShell) y utilidades de DevOps.
- Administración de repositorios de artefactos y control de código fuente.
- Compatibilidad con entornos de infraestructura en la nube, asistencia con la configuración del entorno y aplicación de parches.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) para problemas recurrentes e implementar correcciones permanentes.
- Participar en rotaciones de guardia y brindar soporte de producción de fin de semana para implementaciones o incidentes.
- Mantener documentación completa para los procesos operativos, de lanzamiento y de compilación.
Habilidades y experiencia requeridas:
- Experiencia en DevOps, gestión de compilación y lanzamiento o roles de soporte de producción .
- Sólidos conocimientos de automatización de CI/CD, gestión de infraestructura y orquestación de implementaciones.
- Experiencia práctica con herramientas como GitLab, Nexus o Artifactory.
- Familiaridad con las plataformas en la nube
- Conocimientos prácticos de contenedorización (Docker) y orquestación (Kubernetes).
- Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disposición para trabajar en el segundo turno, participar en guardias y apoyar los lanzamientos de fin de semana.
- Familiaridad con las herramientas de monitoreo y registro (Splunk, Dynatrace, etc.)
- Comprensión de los procesos ITIL (Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios)
Calificaciones preferidas:
- Experiencia en el soporte de implementaciones de Salesforce o MuleSoft dentro de un ecosistema híbrido o en la nube.
- Experiencia en scripting o automatización en Python, Shell o PowerShell.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)