DS Technologies Inc
Gerente de entrega de servicios – PayPal
Tiempo completo • San Jose, CA
Sobre nosotros: Somos una empresa que brinda servicios y soluciones de TI innovadores y transformadores. Nos apasiona ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y superar sus expectativas. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y empleados. Estamos comprometidos con la mejora continua y la innovación, y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros servicios y soluciones. Creemos en trabajar en colaboración con nuestros clientes y empleados para lograr el éxito.
DS Technologies Inc está buscando el puesto de Service Delivery Manager – PayPal para uno de nuestros principales clientes.
Título del puesto: Gerente de prestación de servicios - PayPal
Ubicación: San José, CA (En el sitio/Híbrido)
Preferencia: Diversidad (mujeres) Candidatos
Tipo de puesto: Contrato
Solo W2
Preferencia: Diversidad (mujeres) Candidatos
Tipo de puesto: Contrato
Solo W2
Descripción general de la función
Buscamos un gerente de prestación de servicios altamente experimentado con una profunda experiencia en plataformas de datos, migraciones a la nube, modernización de BI y entrega de GenAI/Agentic AI/AIOps. El candidato ideal aportará 10+ años de experiencia en liderazgo impulsando programas de transformación complejos y a gran escala en entornos empresariales. Este rol requiere una fuerte propiedad de entrega, participación estratégica de las partes interesadas y gobernanza práctica para las iniciativas de datos e IA.
Responsabilidades clave:
1. Planificación y ejecución del proyecto
- Defina el alcance, los objetivos, las hojas de ruta y los entregables del proyecto con líderes comerciales y técnicos.
- Cree y administre planes, cronogramas, presupuestos y modelos de recursos de proyectos.
- Realice un seguimiento y garantice la entrega a tiempo y dentro del presupuesto de todas las fases e hitos.
- Impulse la ejecución integral de la transformación de datos, la modernización de la nube y los programas GenAI/Agentic AI .
2. Gestión de equipos y partes interesadas
- Liderar y colaborar con equipos multifuncionales que incluyen:
ingenieros de datos, desarrolladores de BI, equipos de nube, analistas y propietarios de productos. - Permita una comunicación fluida entre la tecnología y las partes interesadas del negocio.
- Realizar revisiones periódicas de las partes interesadas y proporcionar actualizaciones a la alta dirección.
3. Gestión de riesgos y problemas
- Identifique y realice un seguimiento proactivo de los riesgos, dependencias y bloqueos del proyecto.
- Cree planes de mitigación de riesgos y garantice la resolución oportuna de problemas.
- Escale los riesgos críticos e impulse una cultura de mejora continua.
4. Calidad y cumplimiento
- Garantice el pleno cumplimiento de los estándares de seguridad, cumplimiento y gobernanza de datos empresariales.
- Supervisar las pruebas de soluciones, UAT, validación y ciclos de lanzamiento de producción.
- Mantenga estándares de alta calidad para la integridad, precisión y confiabilidad de los datos.
5. Informes y documentación
- Mantener una documentación completa del proyecto:
planes de proyecto, registros RAID, registros de decisiones y lecciones aprendidas. - Entregue informes de estado periódicos, paneles y resúmenes ejecutivos.
- Realice un seguimiento de los KPI y las métricas operativas para impulsar la responsabilidad y la mejora.
Habilidades y experiencia requeridas
- 10+ años en roles de gestión de proyectos o prestación de servicios en ecosistemas de datos, nube y análisis.
- Experiencia demostrada en entregas en:
- Implementaciones de Data Warehouse y Data Lake
- Desarrollo de plataformas de BI/informes
- Migraciones de plataformas de datos heredadas a la nube
- Marcos de gobernanza y cumplimiento de datos
- Sólidos conocimientos de SQL, canalizaciones ETL, almacenamiento de datos, herramientas de BI y plataformas de análisis.
- Familiaridad práctica con los ecosistemas de nube de AWS, Azure o GCP .
- Obligatorio: Experiencia en la entrega de soluciones GenAI, flujos de trabajo de IA agentic o AIOps, más allá de los chatbots básicos.
- Excelentes capacidades de comunicación, liderazgo, gestión de partes interesadas y documentación .
- Capacidad para prosperar en entornos multifuncionales, distribuidos y de ritmo rápido.
Compensación: $65.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)